Co všechno mám do poptávky napsat?
Ulici, patro, přibližnou plochu místnosti a orientaci oken. V Liberci je ulice důležitější než jinde, protože z ní poznáme sklon terénu a tím i způsob přístupu k fasádě. Pokud je dům v historickém jádru, zmiňte to, protože tam se umístění jednotky projednává předem.
Za jak dlouho přijde odpověď?
Nejpozději za 24 hodin, a rovnou s návrhem termínu obhlídky. Drží to i v období, kdy je poptávek nejvíc, protože si radši ohlídáme počet zakázek, než abychom nechali někoho čekat týden.
Proč nikde není telefonní číslo?
Zakázky domlouváme písemně, přes formulář a e-mail. Má to praktický důvod: zadání zůstane zaznamenané, nic se cestou neztratí a nemusíte nám nic diktovat po paměti. Odeslaný formulář nám přistane rovnou v telefonu, takže reakce trvá hodiny, ne dny.
Jezdíte i mimo Liberec?
Ano, po Liberecku do zhruba dvaceti kilometrů: Jablonec nad Nisou, Chrastava, Hrádek nad Nisou, Frýdlant, Český Dub a Hodkovice nad Mohelkou. U rodinných domů v obcích odpadá souhlas společenství vlastníků, zato se častěji řeší svažitý pozemek.